RESUMO Esta pesquisa tem como objetivos (i) examinar a influência dos antecedentes estratégicos e dos elementos que constituem o modelo de negócios em sua proposta de valor, e (ii) estimar a relação entre a proposta de valor e o desempenho dos e-business. A investigação tem como suporte teórico o framework Tecnológico, Organizacional e Ambiental (TOA), decorrente da Teoria de Difusão de Inovações (TDI), para os Antecedentes Estratégicos (IFINEDO, 2011), o Modelo de Negócios (OSTERWALDER; PIGNEUR; 2010; SOUZA; BATISTA, 2014) e a literatura sobre desempenho empresarial (RAMANUJAN; VENKATRAMAN, 1987). O modelo teórico-conceitual proposto foi testado em uma amostra de 252 observações, por meio da modelagem de equações estruturais. Os principais resultados indicam a influência parcial dos antecedentes estratégicos na proposta de valor, por meio dos construtos posicionamento da gestão, prontidão organizacional, vantagem relativa e pressão dos stakeholders. O modelo de negócios a influencia a proposta de valor, através dos construtos segmentação de mercado, relacionamento com o cliente, capacidades, parcerias e modelo de receitas. Este, por sua vez, influencia positivamente o desempenho das empresas de e-business.
ABSTRACT This article aims to examine the influence of the strategic background and of the business model elements on its value proposition, and to investigate the relationship between the value proposition and the performance of e-business. The research is supported theoretically by the Technological, Organizational and Environmental framework (TOE), derived from the Diffusion of Innovation Theory (DIT), for the Strategic Background (IFINEDO, 2011), by the Business Model theory (OSTERWALDER; PIGNEUR; 2010; SOUZA; BATISTA, 2014) and by the business performance literature (RAMANUJAN; VENKATRAMAN, 1987). We tested the proposed model with a sample of 252 observations, using the structural equation modeling. The main results indicate a partial influence of the strategic background in the value proposition through the constructs management positioning, organizational readiness, relative advantage and pressure from stakeholders. Relating to the business model, the constructs of market segmentation, customer relationships, capabilities, partnerships and revenue model influence the value proposition, which in turn affects positively the performance of e-business companies.